Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Infolinia dla pacjentów ruszyła w całym kraju. Będzie jeden numer

Agnieszka Olejniczak
Od 13 listopada w całym kraju rusza Telefoniczna Informacja Pacjenta – jeden wspólny numer telefonu dla Narodowego Funduszu Zdrowia oraz Biura Rzecznika Praw Pacjenta. 800 190 590 - to nowa Telefoniczna Informacja Pacjenta

800 190 590 to numer bezpłatnej ogólnopolskiej infolinii Rzecznika Praw Pacjenta. Będzie teraz obsługiwany przez kilkudziesięciu pracowników oddziałów wojewódzkich NFZ oraz Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Dzwoniąc pod numer 800 190 590 będzie można dowiedzieć się m.in. jak uzyskać kartę EKUZ, jakie prawa przysługują osobie ubezpieczonej, gdzie znajduje się najbliższy szpital, w jaki sposób można zgłosić naruszenie praw pacjenta czy też jakich formalności należy dopełnić by skorzystać z leczenia uzdrowiskowego. Rozmowy są nagrywane.

Jak podaje NFZ w 2017 roku infolinie poszczególnych oddziałów NFZ obsługiwały około 40 tysięcy połączeń miesięcznie. Infolinia Rzecznika Praw Pacjenta przez odbierała ich ponad 30 tys. rocznie.

- Liczymy, że dzięki nowemu rozwiązaniu zdecydowanie większa liczba pacjentów będzie mogła uzyskać istotne dla siebie informacje. Łódzki Oddział Wojewódzki NFZ prowadził dotąd dwie infolinie: ogólną i kolejkową. Pierwsza z nich odbierała nawet 5 tysięcy połączeń miesięcznie - informuje Anna Leder, rzecznik łódzkiego NFZ.

Jeden wspólny numer dla całego kraju to pierwszy etap wprowadzanych zmian.Docelowo Telefoniczna Informacja Pacjenta ma pozwolić na uzyskanie prostych porad medycznych, twierdzi NFZ.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Powrót reprezentacji z Walii. Okęcie i kibice

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na zdunskawola.naszemiasto.pl Nasze Miasto