Nakazał zmianę regulaminu instytucji, a poszło o zapis: "Do podstawowych obowiązków Kredytobiorcy należy: (...) powiadamianie MultiBanku o wszelkich okolicznościach mogących mieć wpływ na sytuację finansową Kredytobiorcy, w szczególności o obniżeniu dochodów, mogących mieć wpływ na terminową spłatę Kredytu (...)".
Wyrok zapadł w ubiegłym roku, a w ostatnich dniach informacja na ten temat została wpisana do rejestru klauzul niedozwolonych, który prowadzi UOKiK. Postępowanie w tej sprawie prowadziła prezes urzędu, która skierowała pozew przeciwko BreBankowi (właściciel MultiBanku) do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
- Przewidziane okoliczności mogą być rozumiane bardzo szeroko, co z kolei umożliwia ich dowolną interpretację przez bank - wyjaśnia Małgorzata Cieloch, rzecznik UOKiK. - W konsekwencji może on w każdym momencie stwierdzić, że konsument nie wykonał obowiązku poinformowania o dokonaniu dowolnego zakupu bądź zaciągnięciu przez konsumenta kredytu. Obowiązujące przepisy natomiast nakładają na konsumenta obowiązek przedstawienia informacji i dokumentów umożliwiających ocenę sytuacji finansowej, jednak ograniczają ten obowiązek jedynie do dokumentów niezbędnych do oceny sytuacji finansowej - dodaje rzecznik urzędu.
Kredyt, którego dotyczył pozew, nie znajduje się już w ofercie MultiBanku. Zdaniem Emilii Kasperczak z biura prasowego MultiBanku, klauzula miała stanowić zachętę, by klienci wcześniej zgłaszali do banku swoje problemy finansowe. - Pozwoliłoby to np. na odpowiednio wczesną restrukturyzację kredytu, zanim ewentualne kłopoty ze spłatą stałyby się naprawdę poważne - wyjaśnia Emilia Kasperczak. - W chwili uprawomocnienia wyroku sądu, klauzula już nie obowiązywała, ponieważ produkt został usunięty z oferty banku.
Gdyby MultiBank nie zmienił regulaminu, prezes urzędu mógłby nałożyć karę w wysokości do 10 procent ubiegłorocznego przychodu firmy. Wygrana UOKiK i wpisanie klauzuli do rejestru klauzul niedozwolonych powoduje, że także pozostałe banki oraz inne instytucje nie mogą stosować takich zapisów.
Jeśli klienci ponieśliby z tego powodu szkodę, mogliby domagać się jej naprawy.
Strefa Biznesu: Czterodniowy tydzień pracy w tej kadencji Sejmu
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
