W Zduńskiej Woli chcą poprawić jakość usług publicznych

Włodzimierz Rychliński
Włodzimierz Rychliński
W Zduńskiej Woli chcą poprawić jakość usług publicznych
W Zduńskiej Woli chcą poprawić jakość usług publicznych Włodzimierz Rychliński
Udostępnij:
W Zduńskiej Woli odbyło się spotkanie poświęcone jakości usług publicznych. Chodzi o to, by mieszkańcy byli zadowoleni z pracy instytucji podległych samorządowi. Miasto wchodzi w ogólnopolski System Monitorowania Usług Publicznych (SMUP).

W Zduńskiej Woli chcą poprawić jakość usług publicznych

System Monitorowania Usług Publicznych (SMUP) jest największą bazą wiedzy o samorządzie lokalnym i jego usługach. Powstał w odpowiedzi na potrzeby informacyjne administracji samorządowej w celu zwiększenia efektywności świadczenia usług. Równocześnie jest systemem uniwersalnym, z którego mogą korzystać wszyscy obywatele. Zawiera informacje zarówno o opisie usług publicznych, jak i wskaźniki monitorujące ilość, jakość, dostępność i efektywność finansową każdej z usług. Mowa tutaj m.in. o działalności jednostek podległych miastu m.in. Miejskiego Domu Kultury, Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacji, Miejskiego Przedsiębiorstwa Gospodarki Komunalnej.

Jednym ze szczególnych elementów monitorowanych przez SMUP jest koszt całkowity realizacji usług. W ramach systemu stworzony został opis kilkudziesięciu usług świadczonych przez samorządy, podzielonych na dziewięć obszarów, wśród których są np. edukacja, ochrona środowiska, gospodarowanie nieruchomościami, lokalna polityka społeczna. Nakłady na realizację tych usług stanowią ok 85% środków wykorzystywanych przez wszystkie samorządy, co w przeliczeniu daje w skali całego kraju kwotę ponad 330 mld zł. rocznie – wylicza Krzysztof Jonczyk, były prezydent Zduńskiej Woli i ekspert Związku Miast Polskich.

SMUP gromadzi i analizuje dane z wielu miast

System zapewnia monitorowanie świadczenia usług w oparciu o wiarygodne dane pochodzące z oficjalnych źródeł. SMUP zbiera i uporządkowuje dane gromadzone przy pomocy sprawozdań statystycznych oraz bazy danych tworzone przez ministerstwa i urzędy centralne, np. sprawozdania budżetowe, System Informacji Oświatowej, itp. - podkreśla Jacek Strojny z Politechniki Rzeszowskiej.

SMUP jest tworzony przez ekspertów z Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji, Głównego Urzędu Statystycznego, Związku Miast Polskich, Związku Powiatów Polskich oraz we współpracy z przedstawicielami kilkudziesięciu samorządów z całego kraju. Więcej informacji o systemie dostępnych jest pod adresem SMUP.GOV.PL.

System jest bazą danych, takim kompendium informacji o tym, jak wygląda świadczenie usług publicznych w różnych samorządach – mówi prezydent Zduńskiej Woli Konrad Pokora. - To bardzo pożyteczne narzędzie pozwalające porównać działalność konkretnych instytucji w wielu miastach.

W Zduńskiej Woli chcą poprawić jakość usług publicznych

W Zduńskiej Woli chcą poprawić jakość usług publicznych

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Rybacki: inflacja w sierpniu osiągnie szczyt, potem będzie spadać

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Więcej informacji na stronie głównej Nasze Miasto
Dodaj ogłoszenie